Oscill Support Forum

You are not logged in.

#1 2011-05-12 18:38:45

grafit2003
Member

oscill вышел из строя

Здраствуйте. Мой осцилограф перестал работать. при подключении его к компьютеру пишет Устройство USB не опознано, пробовал ставить на другие компьютеры- тоже не работает, кабель Usb тоже менял- не помогает. Драйвера ставил как надо и автоматом и самостоятельно указывал- не пашет. Прошу помоши!

Last edited by grafit2003 (2011-05-12 18:39:27)

 

#2 2011-05-12 21:59:44

Oscill
Oscill author

Re: oscill вышел из строя

Независимо от работоспособности осциллографической части, устройство должно быть видно в Менеджере устройств, так как USB чип - отдельный. Если ПК не опознает USB чип, то тут два варианта:
1) сильно просаживается питание, настолько, что usb чип (CP2102) не может себе сделать 3В из 5В входных, и поэтому не отвечает компьютеру
2) умер сам usb чип - CP2102.
В обоих случаях, надо направлять в ремонт нам. Но если хотите самостоятельно - померяйте ток потребления от USB: 5В на крайние контакты на том конце кабеля, что к компьютеру. Минус соединен с корпусом разъема.

 

#3 2011-05-12 22:11:35

Oscill
Oscill author

Re: oscill вышел из строя

вот утилита: http://oscill.com/files/SniffUSB.exe - показывает все usb устройства независимо от драйверов. Если в oscill-е usb чип (CP2102) исправен, то в списке usb устройств будет oscill: VID_10C4&PID_840E

 

#4 2011-05-13 16:47:05

grafit2003
Member

Re: oscill вышел из строя

Попробовал вашей утилиткой, там тоже самое - Usb\Unknown

 

#5 2011-05-13 17:54:21

Oscill
Oscill author

Re: oscill вышел из строя

Ток потребления не меряли?

 

#6 2011-05-14 07:25:09

grafit2003
Member

Re: oscill вышел из строя

ток потребления есть 106 mA

 

#7 2011-05-14 10:25:00

Oscill
Oscill author

Re: oscill вышел из строя

чуть мало, но в принципе нормально (обычно 120).
Заключение: микросхема CP2102. Надо менять. Возвращайте на обмен тем же путем, каким купили. Или напишите на этот email
Или можно вывести uart, и подключать как uart oscill: методика

 

#8 2011-08-15 10:43:51

DJ_smart
Member

Re: oscill вышел из строя

Уже не знаю что и думать. Пахал, причём отлично. Пролежал с полгода, и... Склоняюсь к тому, что сам туплю, но вариантов уже нет. Вот картинка, кругом он есть, но соединяться не хочет хоть убей. Раньше было несколько раз, переподключил, всё ставало ОК. Прошу помощи.

http://cncfiles.ru/photo/10178/preview.jpg

 

#9 2011-08-15 11:10:43

Oscill
Oscill author

Re: oscill вышел из строя

На картинке не видно, правильно ли выбран порт. Попробуйте перевести на другие драйверы (VCP), и на другом компьютере. Если не зарабоатет - к нам на замену....

 

#10 2011-08-15 12:21:02

DJ_smart
Member

Re: oscill вышел из строя

Вот картинка с портом. На другом компе аналогично, ноут, из новых.

http://cncfiles.ru/photo/10210/preview.jpg

 

#11 2011-08-15 15:31:20

Oscill
Oscill author

Re: oscill вышел из строя

можно попробовать заменить USB драйвер на VCP (http://oscill.com/rus/software/winosc/w … rvusb.html), но скорее всего аппаратная проблема (оптрон или питание). Напишите oscill@oscill.com, согласуем замену.

 

#12 2011-08-30 15:51:55

DJ_smart
Member

Re: oscill вышел из строя

Ромыч, ОГРОМНОЕ спасибо за оперативность! Ей-бо, в наше время так не бываетsmile. Я к тому, что заменили оперативно, и абсолютно бесплатно. Включая почту. Приехало сегодня, только с почты, завелось с полпинка... В общем доволен как слонsmile.

 

#13 2017-05-24 11:54:19

Serega2300
Member

Re: oscill вышел из строя

у меня такая же беда, скорее всего умер чип Cp2102. Скажите сколько будет стоить его замена, если его отправить к вам?

 

#14 2017-05-24 16:43:21

Oscill
Oscill author

Re: oscill вышел из строя

да, починим, оплатите доставки.

 

Forum Tools

Система Orphus